| | | 1 | | namespace Services.LabelServices; |
| | | 2 | | |
| | | 3 | | public static class OzonLabelPrintErrorHelper |
| | | 4 | | { |
| | 1 | 5 | | private static readonly Dictionary<string, string> ShipErrorMessages = new(StringComparer.OrdinalIgnoreCase) |
| | 1 | 6 | | { |
| | 1 | 7 | | ["POSTING_ALREADY_CANCELLED"] = "Отправление отменено на Ozon (заказ отменён покупателем). Печать этикетки невоз |
| | 1 | 8 | | ["POSTING_NOT_FOUND"] = "Отправление не найдено на Ozon. Печать этикетки невозможна.", |
| | 1 | 9 | | ["HAS_INCORRECT_STATUS"] = "Статус отправления на Ozon не позволяет отгрузить заказ и распечатать этикетку.", |
| | 1 | 10 | | ["HAS_INCORRECT_PRODUCT_QUANTITY"] = "Количество товара в системе не совпадает с количеством в отправлении Ozon. |
| | 1 | 11 | | ["UNKNOWN_PRODUCT_DEFINED"] = "Указан неверный идентификатор товара в системе продавца.", |
| | 1 | 12 | | ["UNKNOW_PRODUCT"] = "Указан неверный идентификатор товара в системе продавца.", |
| | 1 | 13 | | ["POSTING_IN_ARBITRATION"] = "Отправление на Ozon в арбитраже. Сначала завершите спор с покупателем.", |
| | 1 | 14 | | ["DELIVERY_METHOD_NOT_FOUND"] = "Способ доставки не найден на Ozon.", |
| | 1 | 15 | | ["POSTING_ALREADY_SHIPPED"] = "Отправление уже отгружено на Ozon.", |
| | 1 | 16 | | ["EXEMPLAR_INFO_NOT_FILLED_COMPLETELY"] = |
| | 1 | 17 | | "Не заполнены данные экземпляров товара. Повторите печать — система запросит код маркировки «Честный Знак», |
| | 1 | 18 | | "Если форма не появляется, откройте это FBS-отправление в личном кабинете Ozon и заполните данные там.", |
| | 1 | 19 | | }; |
| | | 20 | | |
| | | 21 | | public static bool TryGetOzonErrorCode(string? rawError, out string code) |
| | | 22 | | { |
| | 9 | 23 | | code = string.Empty; |
| | 9 | 24 | | if (string.IsNullOrWhiteSpace(rawError)) |
| | | 25 | | { |
| | 0 | 26 | | return false; |
| | | 27 | | } |
| | | 28 | | |
| | 86 | 29 | | foreach (var knownCode in ShipErrorMessages.Keys) |
| | | 30 | | { |
| | 38 | 31 | | if (rawError.Contains(knownCode, StringComparison.OrdinalIgnoreCase)) |
| | | 32 | | { |
| | 8 | 33 | | code = knownCode; |
| | 8 | 34 | | return true; |
| | | 35 | | } |
| | | 36 | | } |
| | | 37 | | |
| | 1 | 38 | | return false; |
| | 8 | 39 | | } |
| | | 40 | | |
| | | 41 | | public static bool NeedsCurrentOzonStatus(string? rawError) => |
| | 0 | 42 | | (TryGetOzonErrorCode(rawError, out var code) && |
| | 0 | 43 | | code.Equals("HAS_INCORRECT_STATUS", StringComparison.OrdinalIgnoreCase)) || |
| | 0 | 44 | | (!string.IsNullOrWhiteSpace(rawError) && |
| | 0 | 45 | | rawError.Contains("BadRequest", StringComparison.OrdinalIgnoreCase) && |
| | 0 | 46 | | !TryGetOzonErrorCode(rawError, out _)); |
| | | 47 | | |
| | | 48 | | public static string FormatShipmentError(string shipmentNumber, string? rawError, string? ozonStatusName = null) |
| | | 49 | | { |
| | 6 | 50 | | var shipmentLabel = string.IsNullOrWhiteSpace(shipmentNumber) ? "заказ" : shipmentNumber; |
| | | 51 | | |
| | 6 | 52 | | if (TryGetOzonErrorCode(rawError, out var code)) |
| | | 53 | | { |
| | 5 | 54 | | if (code.Equals("HAS_INCORRECT_STATUS", StringComparison.OrdinalIgnoreCase)) |
| | | 55 | | { |
| | 2 | 56 | | return string.IsNullOrWhiteSpace(ozonStatusName) |
| | 2 | 57 | | ? $"{shipmentLabel}: Статус отправления на Ozon не позволяет отгрузить заказ и распечатать этикетку. |
| | 2 | 58 | | : $"{shipmentLabel}: Статус Ozon «{ozonStatusName}» не позволяет отгрузить отправление и распечатать |
| | | 59 | | } |
| | | 60 | | |
| | 3 | 61 | | if (ShipErrorMessages.TryGetValue(code, out var friendly)) |
| | | 62 | | { |
| | 3 | 63 | | return $"{shipmentLabel}: {friendly}"; |
| | | 64 | | } |
| | | 65 | | } |
| | | 66 | | |
| | 1 | 67 | | if (!string.IsNullOrWhiteSpace(rawError) && |
| | 1 | 68 | | rawError.Contains("Unknown posting number", StringComparison.OrdinalIgnoreCase)) |
| | | 69 | | { |
| | 0 | 70 | | return $"{shipmentLabel}: Ozon временно не нашёл отправление — статус ещё обновляется. " + |
| | 0 | 71 | | "Подождите 1–2 минуты и повторите печать."; |
| | | 72 | | } |
| | | 73 | | |
| | 1 | 74 | | if (!string.IsNullOrWhiteSpace(rawError) && |
| | 1 | 75 | | rawError.Contains("missing a required role", StringComparison.OrdinalIgnoreCase)) |
| | | 76 | | { |
| | | 77 | | // Ozon отдаёт этот текст и для настоящей нехватки роли, и (чаще) как временную |
| | | 78 | | // задержку сразу после отгрузки — наравне с NO_POSTINGS_FOR_BATCH_DOWNLOAD для той |
| | | 79 | | // же ситуации. Поэтому сначала предполагаем задержку, а роль — как запасной вариант. |
| | 1 | 80 | | return $"{shipmentLabel}: Ozon пока не может сформировать этикетку сразу после отгрузки " + |
| | 1 | 81 | | "— это частая временная задержка на стороне Ozon, не обязательно проблема ключа. " + |
| | 1 | 82 | | "Подождите 1-2 минуты и повторите печать. Если ошибка повторяется постоянно, " + |
| | 1 | 83 | | "проверьте роли ключа: Настройки → API-ключи → редактировать ключ → раздел «Роли» " + |
| | 1 | 84 | | $"(см. https://docs.ozon.ru/api/seller/). Ответ Ozon: «{rawError}»."; |
| | | 85 | | } |
| | | 86 | | |
| | 0 | 87 | | if (!string.IsNullOrWhiteSpace(rawError) && |
| | 0 | 88 | | rawError.Contains("BadRequest", StringComparison.OrdinalIgnoreCase)) |
| | | 89 | | { |
| | 0 | 90 | | var statusSuffix = string.IsNullOrWhiteSpace(ozonStatusName) |
| | 0 | 91 | | ? "Проверьте статус заказа в личном кабинете Ozon." |
| | 0 | 92 | | : $"Текущий статус: «{ozonStatusName}»."; |
| | 0 | 93 | | return $"{shipmentLabel}: Ozon отклонил отгрузку отправления. {statusSuffix} Ответ Ozon: «{rawError}»."; |
| | | 94 | | } |
| | | 95 | | |
| | 0 | 96 | | return $"{shipmentLabel}: {(string.IsNullOrWhiteSpace(rawError) ? "неизвестная ошибка" : rawError)}"; |
| | | 97 | | } |
| | | 98 | | } |